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DHLの支払いについて 知らないと後悔するかも?!

営業さんから注意事項として先日このようなことを伺いました。

DHLは支払いにPayPal一択を採用されています。

もしも何らかの理由で未払いが3回発生してしまった時点で契約が切られてしまうそうです。それだけならまだしも再契約は二度としてくれないそうです。

あつ
あつ
ひー。こわいですー。

今契約切られたら発送する手段をまた考えなくてはいけなくなります。。。

本当にあった怖い話

実際に私の担当の営業さんが経験したわけではないのですが、別の営業さんがご担当されていたセラーの方の支払いに問題があったそうです。(実話です)

1回目の引き落としができなかった時点でエラーが出て、担当の営業さんにその通知が行くことになっているらしいのですが、営業さんが気づく前にその時はたまたま短時間のうちに2回目、3回目と引き落とし作業をDHL側がかけたらしく、THE ENDになったそうです。

 

その後そのセラーの方はDHLとの契約はできないままだそうです。こわいですね。。。

 

PayPalの支払いがどのようになっているのか気になる方は一度PayPalに確認をされた方が良いかもしれませんね。

 

PayPalの支払いの仕組み

私も問い合わせをしましたが、その際に言われたことはアカウントに売上金が残っていた場合は売上金から優先的に支払いに使用されるそうです。外貨の場合は都度支払いの際に円に換算されて引き落としされます。

もしアカウントに売上金等の残高が無ければ登録のクレジットカードから引き落としされるそうです。ここでも限度額がいっぱい等であれば支払いができなくなってしまう可能性がでてきますのでカードを2種類くらい登録しておいたら安心ではないでしょうか。念のため一つのカードが限度額に達しているなど何らかの理由で使えない場合、登録している別のカードから引き落としされるとカスタマーサポートの方はおっしゃっていました。

 

 

営業さんからもう一つ言われたのは、外貨から円に換算されると都度手数料が引き落とされるのではないかということ。もし可能であれば円で置いておく方がいいのではと。

 

これも確認しましたが、Paypalの外貨を円に事前換算したとしても手数料が発生してしまいますとのこと。ちなみに外部から円を入金できるかについても聞いてみましたがそれはできないそうです。

もしどうしても円で支払いたい場合はアカウントに売上金を置いておかず、残高0の状態であれば自動的にカードからの支払いに切り替わるそうです。

eBayセラーはeBayの月々の支払いや返金に対応しなくてはいけないのである程度のお金を置いとかなくてはいけませんし、事実上無理になってきますね。

 

あつ
あつ
ということで手数料はどのみちとられてしまうのであまり気にせずにいきましょうという結論に至りました。

・DHLの支払いはPayPalからのみで、3回未払いが発生すると契約解除&再契約は不可能

・PayPalの支払いはアカウントにある残高から優先的に引き落としされます。

・未払いにならないようにカードを2種類以上は登録しておいた方が良いかもしれません。